Pošalji upit
Akcije

Preventivni opoziv

Važne informacije o dobrovoljnom opozivu testera napona Fluke T110, T130 i T150



Poštovani kupci Fluke proizvoda,

Fluke Corporation je otkrio sigurnosni problem na testerima napona Fluke T110, T130 I T150 (dvopolni testeri), zbog čega smo odlučili organizovati doborovoljni povrat proizvda koji će biti zamijenjeni sa novim proizvodima.

Izvinjavamo se zbog neugodnosti koje smo Vam pruzrokovali, te se nadamo da razumijete da nam je sigurnost naših kupaca prioritet.

Dobrovoljni opoziv se odnosi na niže navedene Fluke testere napona T110, T130 i T150 (dvopolne testere napona) sa serijskim brojevima:

Opozvani proizvodi:

  • Fluke T110
  • Fluke T130
  • Fluke T150
  • Fluke T150/H15
Datum kupnje:
  • do jula 2018
Serijski brojevi:
  • od 2157000 ili 21570000 do 4352999 ili 43529999
Ovaj opoziv NE vrijedi za Fluke T90 tester napona. Osim toga, opoziv NE vrijedi za sve modele testera napona Fluke T110, T130 i T150 (dvopolni testeri napona), koji su dostavljeni nakon 28.10.2018. i imaju serijske brojeve koji su veći od od brojeva navedenih u tabeli.

Molimo Vas da prestenete sa upotrebom vašeg testera napona Fluke T110, T130 i T150 (dvopolni tester napona), koji odgovara podacima navedenim u tabeli. Molimo Vas da pratite navedene instrukcije.

Opis sigurnosnog problema


Utvrđeno je da kod nekih od opozvanih testera napona može doći do preuranjenog oštećenja kabla zbog savijanja, što nije u skladu sa sigurnosnim standardima i ne zadovoljava stroge zahtjeve proizvođača, te skraćuje životni vijek proizvoda, što je za Fluke Corporation neprihvatljivo.

Zbog toga instrument može u određenim situacijama provesti test kontinuiteta, ili ne prepoznati prisutnost napona na poznatom izvoru, što korisniku daje pogrešne informacije. Kako je onsnovna funkcija testera napona detektovanje prisutnosti napona,  na osnovu čega odlučujemo da li je sigurno dodirivati električne provodnike, nastavak upotrebe ovih uređaja bi mogao biti opasan po korisnika.

Netačne informacije i neprisutnosti napona mogu prouzrokovati iskrenje ili strujni udar prilikom dodirivanja električnog provodnika, što može prouzrokovati povrede ozbiljne po život. Iz navedenih razloga, molimo Vas da prestanete koristiti testere napona T110, T130 i T150 (dvopolni teseri napona), i pratite navedene instrukcije.

Odjel za istraživanje, razvoj, kvalitet i sigurnost je dizajnirao nove robusnije i sigurnije konekcione kablove koji su ugrađeni u nove testere napona. Novi testovi su pokazali eliminisanje svih prijašnjih grešaka, tako da su novi kablovi ugrađeni u sve nove Fluke T110, T130 i T150 (dvopolne testere napona) od 28.10.2018 i na dalje.

Zamjena proizvoda


Molimo Vas, da prestanete upotrebljavati Vaše testere napona Fluke T110, T130 i T150 (dvopolne testere napona), čiji se serijski brojevi nalaze u tabeli. Kontaktirajte ovlaštenog prodavača Fluke proizvoda u vašoj državi, koji će Vam besplatno zamijeniti opozvani uređaj sa novim.
Vaš opozvani proizvod će biti zamijenjen sa novim. Oznaka modela ostaje ista i nakon zamjene. Garancija za novi proizvod je 24 mjeseca od dana zamjene, ili registracijim proizvoda na na website www.fluke.com/registration povećajte na 36 mjeseci.

Šta morate znati?


Kontaktirajte ovlaštenog Fluke prodavca u vašoj državi i dogovorite zamjenu opozvanog proizvoda.
Molimo Vas, primite naše iskreno izvinjenje zbog neugodnosti koje smo Vam prouzrokovali. Ukoliko imate dodatna pitanja u vezi opoziva i zamjene navedenih proizvoda, kontaktirajte nas:

Bosna in Hercegovina: +387-33-778-571